Comunicación Interna de Inditex

Para hablar de la comunicación interna de la conocida empresa Inditex he hablado con Pablo, empleado en una de las marcas de la compañía.

Inditex es una de las mayores compañías de distribución de moda del mundo. El grupo está compuesto por 8 marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Bershka, Oysho, Zara Home y Uterquë.

Esta empresa se fundó el 12 de junio de 1985 en La Coruña por Amancio Ortega y, a día de hoy, se ha convertido en uno de los mayores grupos de distribución de moda.

Inditex emplea el uso de manuales para la inculcación de valores desde la base gracias a los documentos que regulan la actividad diaria de todos los empleados. El Código de conducta interno, la Directriz Interna de prácticas responsables del personal y una serie de manuales de comunicación interna.

La Responsabilidad Social Corporativa también juega un papel muy importante en la empresa. Inditex centra una parte de su plan de Responsabilidad Social y Corporativa en sus propios trabajadores para así luchar porque las relaciones fluyan correctamente entre todos y el ambiente de trabajo sea el idóneo. Con todo ello, buscan que los derechos humanos y laborales se cumplan.

Se han desarrollado una serie de acciones como la resolución de conflictos laborales en los centros de trabajo, la creación de espacios de diálogos entre los trabajadores y la colaboración en plataformas de diálogo internacionales.

Asimismo, Inditex imparte una serie de actividades que son tanto sociales como de sensibilización para los empleados del Grupo. Además, los propios trabajadores también pueden proponer y participar en numerosas acciones sociales voluntarias para reflejar su motivación permente.

Imparte bloques formativos con el fin de mejorar las habilidades profesionales de los empleados. Ofrece también cursos de RSC, medioambiente, políticas de prevención y planes de formación personalizados para momentos concretos que exigen actualizaciones de cnocimientos.

Si eres trabajador de la empresa se te da la opción de conocer las instalaciones del centro logístico situado en Arteixo.

Inditex cuenta con una revista interna "IN". Su título significa "dentro" y refleja el prefijo del grupo Inditex.

Cuenta con una Intranet y una web específica para proveedores.

El uso de cartas y emails se emplea para determinadas operaciones internas de la empresa. Por todo ello, podemos concluir que Inditex es una empresa que recurre a estos medios de comunicación interna para comunicarse con sus empleados y mejorar la forma de trabajar junto con una mejora del ambiente laboral.

Por último, en Inditex los grupos comunicativos son sencillos, fluidos y bidireccionales. La empresa considera que cualquier persona está capacitada para ofrecer información valiosa y su opinión siempre hay que tenerla en cuenta.